【重要】分析レポートの視聴時間が表示されていない件について

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
株式会社エックスラボ WebinarBaseサポートセンターでございます。

現在発生しております弊社サービス「WebinarBase」の障害につきまして、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在の状況について、以下の通りご報告いたします。

発見日時

2025年2月20日 18:30時頃

発生している現象および影響範囲

全ユーザー様の環境において、擬似ウェビナー・ライブ配信の分析レポートの視聴時間が表示されていない現象が発生しております。

対応状況

現在、復旧に向けて対応をしております。
対応策が確定次第、改めてご連絡いたします。

お客様への影響

お客様には、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
なお、現時点ではウェビナーの開催・集客への影響は確認されておりませんのでご安心ください。

今後とも「WebinarBase」をどうぞよろしくお願い申し上げます。